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青岛故事|赵贤慧:三十年医养服务的坚守者

发布日期:2025-06-20

“专业护理不仅是技术,更是用生命温暖生命的过程。“青岛市北红十字护老院主任医师赵贤慧,在三十年医养服务生涯中,用这句话诠释着她对职业的理解。中等身材、爽朗个性的她,是位扎根医养服务三十年的“老兵”,从社区全科医生到安宁疗护专家,从长护险地方制度设计者到养老护理员培训导师,用脚步丈量着行业变迁,更用双手托起无数老人的尊严晚年。今年“五一”前夕,她被授予“青岛市五一劳动奖章”。


扎根基层,深耕医养服务


1995年,从医学院校毕业的赵贤慧,踏入青岛市四方区医院社区全科医学科,开启了她的医疗生涯。


“那时候社区医疗全靠两条腿跑,家庭病床住着最多的是失能失智老人,打吊瓶、插胃管是家常便饭。”回忆起刚工作时的场景,她的语气里透着感慨。


全科医学融合临床医学、预防医学等多学科知识,致力于为个人、家庭和社区提供全面、连续的医疗保健服务。11年里,赵贤慧以家庭病床为阵地,奔波于大街小巷,为失能失智患者提供上门医疗服务。


“每一个患者背后都是一个家庭,我们的每一次治疗都承载着他们的希望。”赵贤慧深知基层医疗服务的重要性。这段经历不仅磨砺了她的专业技能,更培养了她对患者的深厚责任感。


2003年,青岛市北红十字护老院(总院)平安路院在原四方区医院院长谭美青的带领下成立。赵贤慧在医院期间就跟随谭院长工作,因此,当2006年青岛市北红十字护老院(分院)在广昌路开设分院时,在谭院长的邀约下,她毅然加入,开启了医养结合的全新探索。


初到护老院,面临设施简陋、人手紧缺的困境,她没有退缩,而是身兼数职——从清晨四点多监管护理员工作,到为老人翻身、换洗衣物,再到查房、制定护理计划,事事亲力亲为。“我们做同事十多年了,常常半夜有需要我就给她打电话,她会马上赶到医院。认真、敬业、细心,是我对她的印象。”分院院长刘锋提起赵贤慧这位老搭档如是说。


面对护理院的老年病人,赵贤慧展现出无比的耐心与关怀。有一位因病导致大小便失禁的老人,身上散发异味,每次护理时老人愧疚悲伤的表情,深深刺痛了她的心。“不要在最后的时候给她增加痛苦,他们需要的是尊严和关爱。”为了照顾老人,除夕之夜赵贤慧曾一人为两位老人清洗身体、更换衣物,陪伴老人走完最后一程。


在她和团队的努力下,护老院成为老人们温暖的港湾,为他们提供生活照料、康复护理、精神慰藉和临终关怀等全方位服务。


勇挑重担,推动行业革新


2012年,青岛成为全国首批长期护理保险试点城市,赵贤慧被抽调参与地方政策设计。“那三年,我们每天记录老人的用药量、护理时长、费用明细,成为了地方政策制定的重要依据。”她记得最忙时凌晨三点还在核对数据,“长护险不是简单报销,而是要打通医疗、养老、居家照护的全链条。”最终,护老院探索的“医养结合服务包”“护理员分级培训体系”等经验,成为国家层面地方政策的重要参考。


“长护险的实施,不仅能减轻居民的经济压力,更是让专业护理惠及更多老人。”赵贤慧参与了地方政策实施的每一个关键环节:从医养结合模式探索,到服务内容与标准制定,再到专业照护人员培养,她和团队为长护险制度建立提供大量宝贵经验。系统搭建、费用结算、服务质量监管、地方政策宣传推广,她都亲力亲为。在她的努力下,青岛市北红十字护老院的长护险工作成效显著,为其他地区提供可借鉴模式。


随着养老护理行业发展,专业人才短缺成为制约因素。赵贤慧敏锐意识到人才培养的重要性,自2005年养老护理员职业纳入职业分类大典,她便投身培训工作。“养老护理员不仅要有扎实技能,更要有关爱老人的心。”她亲自设计培训课程,将理论与实践结合,带领学员在护老院真实环境操作训练。在她指导下,众多养老护理员走上岗位,为行业注入新鲜血液。此外,她还涉足育婴师、医疗社工等领域培训,不断学习提升,为行业发展贡献力量。


突破自我,践行公益使命


5月22日上午,兴隆路街道滨海路社区里,赵贤慧身着红十字马甲,正在演示心肺复苏术。“胸外按压位置要准确,AED电极片贴放不能正反颠倒……”台下坐着的既有社区居民,也有物业工作人员。作为市北区红十字救护队志愿者,她每年开展应急救护培训超100场。


“4分钟是心搏骤停黄金抢救时间,每个人都可能成为生命守护者。”作为市北区红十字救护队志愿者,她走进社区、学校、企业,开展应急救护知识培训。通俗易懂的语言和生动演示普及急救知识,让更多市民掌握急救技能。


赵贤慧还关注老年人健康预防工作。在青岛市医保局组织的“未病先治,延缓失能失智”培训项目中,她是3位授课专家之一,她用通俗易懂的青岛方言为居民讲解预防脑卒中、跌倒等疾病知识。“尽早开始并长期坚持多维度的主动健康管理,包括科学饮食、规律运动、认知训练、慢性病管控、社交互动等,从源头降低功能衰退风险这些都很重要。”她的讲座让参加听课的老人们从抵触到主动提问,切实提升了健康意识。


2024年,赵贤慧参加青岛市第十七届职业技能大赛(一类赛)职工组“家政服务员”比赛。“养老和育婴离不开家庭,家政工作同样很重要。”抱着推动行业交流的初衷,她投身赛场。比赛中,她用给老人做营养餐的经验设计果盘,用失能老人照护技巧完成收纳考核,最终拿下金牌。“有人说我‘跨界’,其实我是想告诉行业:养老服务没有边界,只要用心,每个细节都能做到专业。”


从社区全科医生到安宁疗护专家,从长护险制度推动者到职业培训引领者,再到社会公益践行者,赵贤慧在三十年医养之路上,始终以专业、爱心和坚持砥砺前行。她用行动诠释“生命有限,关爱无边,彰显人道”的理念,为无数老年人铺就温暖晚年之路,也为医养行业发展注入强大动力。2024年,她不仅在职业大赛中凭借精湛技艺与出色表现摘得“青岛市技术能手”称号,更因彰显新时代女性担当、树立榜样力量,荣获“青岛市三八红旗手”殊荣。未来,她将持续深耕医养服务领域,在岗位上坚守奉献,为更多老年群体传递温暖、提供专业关怀,践行职业使命。