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“用心用情解决军休干部的‘关键小事’，让尊崇优待可感可及。”

近年来，陕西省咸阳市紧扣目标任务，积极探索社会化拥军新路径，聚焦军队离退休干部健康保障需求，创新实施“医疗服务保障提升工程”，构建“需求精准对接、服务全程覆盖、资源高效整合”的医养服务体系，实现军休干部医疗服务优质化和高效化，全力打造社会化拥军“咸阳样本”。

标准化服务接轨差异化需求，实现精准体检关怀。打破传统的统一安排体检模式，联合医疗机构，创新推出自主选医院、自主定项目、自主约时间的“三自”服务模式，军休干部可依据个人健康状况、居住区域等，从医疗机构名录中自主选择体检机构，一对一反馈体检结果，根据体检结果精准分诊到相关科室，实现诊疗、住院等全流程跟踪服务，实现精准健康管理。对高血压、糖尿病等慢性病实施动态跟踪管理，建立长期电子健康档案，定期为军休干部推送复诊提醒和健康建议。针对行动不便的军休干部，开通电话或线上平台预约渠道，提供上门采血、移动心电图等“床边体检”服务。

构建全链条健康守护体系，提供全方位医养服务。积极探索社会化医养合作，与医疗机构深度合作，打造全链条健康守护体系。对军休干部实行“三免三优先”举措，配备专属健康管家，安排专人陪检，并提供登记、问诊、检查、取药、住院等一站式优先优待服务，大幅缩短就医时间。深化医养合作，推出“门诊和住院专人陪检”“专家一对一诊疗”“保健专家上门巡诊”“慢病跟踪管理”“上门疫苗接种”等十条免费服务措施。同时，细化生活服务保障，开设军休保健病房，提供自助点餐、送餐到床等服务，让军休干部在半小时生活圈内享受便捷、精准、有温度的医疗保障。

智慧赋能推动健康服务再升级，创新医养服务模式。在优化线下服务的同时，积极打造“云上医疗关怀”平台，通过专属健康微信群，开展线上问诊、用药咨询、健康科普等服务，实现足不出户手机看名医、预约检查、开药配药。搭建智能监测系统，为患有慢性病的军休干部免费配备动态血压监测设备，数据实时传输至医院监护中心，实现居家监测与医院监测无缝对接，以智能化服务推动军休干部服务全面升级，以更高品质服务托起军休干部的幸福晚年。